Avaliação de Ausência de Exame

Termos e Condições

Estes Termos e Condições complementam os Termos e Condições do Exame Nacional aceitos pelo candidato ao submeter sua inscrição. 

• INFORMAÇÕES IMPORTANTES
  • Alguns campos do formulário possuem requisitos específicos que devem ser seguidos rigorosamente. O descumprimento resultará na reprovação da solicitação.
  • Solicitações encaminhadas após as 18h serão processadas no próximo dia útil.
  • Pagamentos da taxa realizados sem uma solicitação correspondente serão devolvidos.
• BENEFICIÁRIO
  • A solicitação de Avaliação da Ausência é um benefício concedido pelo BSTQB aos candidatos inscritos em um de seus Exames Nacionais, que não puderam comparecer ao exame devido a: problemas de saúde pessoal ou familiar próximo, falecimento de ente querido, ou por atividades excepcionais na empresa no período de exame.
• SOLICITAÇÃO
  • Esta solicitação deve ser preenchida pelo candidato ausente do Exame Nacional, e enviada dentro do período de 5 dias úteis a contar da data da realização do exame. Solicitações encaminhadas fora deste período não serão atendidas.
  • Serão aceitos como motivo grave que impossibilitaram o candidato de não comparecer ao exame, e seus respectivos documentos comprobatórios:
    • problemas de saúde pessoal ou familiar: atestado médico, laudo médico, solicitação de afastamento;
    • falecimento de ente querido: atestado de óbito;
    • atividades excepcionais na empresa: declaração da empresa confirmando a necessidade de ausência no dia do exame. (ver modelos de declaração)
  • Será cobrada uma taxa de 40% do valor do exame para cobrir parte dos custos do novo exame.
• AVALIAÇÃO
  • Ao submeter a solicitação, os dados serão encaminhados aos Conselhos de Exames e de Ética para análise e deliberação sobre o caso. Serão avaliados:
    • Se o(s) documento(s) apresentado(s) são os solicitados para comprovação do motivo escolhido pelo Candidato;
    • A veracidade do(s) documento(s);
    • Se fazem referência direta à data do exame e corroboram o motivo escolhido.
• RESULTADO
  • Caso a solicitação seja deferida, o candidato receberá por e-mail o resultado da avaliação com um Crédito de Exame de Doação para usar na inscrição do Exame Nacional seguinte em sua localidade, ou outra que escolher.
  • Caso a solicitação seja indeferida, o candidato receberá um e-mail com o resultado da avaliação e o(s) motivo(s) do indeferimento, e terá o pagamento da taxa de exame devolvido.
• VALIDADE
  • O solicitante perderá este benefício se:
    • Não se inscrever para o exame para o qual o Crédito de Exame de Doação foi emitido.
    • Caso as vagas da localidade original do candidato sejam preenchidas antes do término do prazo de inscrição, e ele não tenha feito a sua inscrição.